安心の5本柱
お客様に安心してご利用いただけるように、名義変更や各種手続き、自動車税やリサイクル料の返金、個人情報の取扱いについて、明確に対応方針を定めています。
1名義変更
「オートベル」に名義変更します。
車買取店に名義変更をしてもらわないと、車を売却したあとに事故・盗難・交通違反などがあった場合は、車検証上の名義人であるお客様に連絡がいってしまいます。
そうならないために、オートベルは必ず名義変更を行い、売却後の不安を解消します。
- ※第3者にお客様の名前と住所が流出してしまう心配がありません。
2個人情報保護
お客様の個人情報を守ります。
お客様の「名前」と「住所」が流出してしまうのは不安ですよね？オートベルは名義変更後にアクション（オークション等）にうつりますので、お客様の個人情報が第三者に渡る事がありません。
オートベルの場合
車検証に記載されているのはオートベルの名前と住所です。
他社買取店の場合
車検証にお客様の名前と住所が記載されているため、個人情報がそのまま伝わってしまいます。
3自動車税返金
未経過分の自動車税は返金します。
一般的な買取店の場合は、未経過分の自動車税が車輌代金に含まれてしまっていることがありますが、オートベルでは、未経過分の自動車税をきちんと返金いたします。
1500〜2000CCの車を8月に手放した場合
オートベルなら、未経過分の自動車税が返ってきます！
- ※軽自動車は4月に一括納付になるので自動車税の返金はございません。
- ※今年度分未送付の方は、車輌代金から未納付分を差し引いてお支払いいただくことも可能です。
- ※納税証明書を紛失された方は、税事務所・市区役所にて再発行、もしくは代行可能です。
- ※今年度以前を滞納されている方は、スムーズに完了する為にも事前にお支払いいただくことをおすすめします。
4リサイクル料返金
リサイクル料金を返金します。
買取店によってはリサイクル料金を返金せず買取店の利益の一部になっている場合があります。
オートベルはリサイクル料金をきちんと返金します。
オートベルなら、リサイクル料金が返ってきます！
リサイクル料金とは、車を廃車(解体)するために必要な費用を、クルマの購入時に前もって納める料金になります。
廃車にならない場合は、次のオーナーからリサイクル料金を返金してもらいます。
オートベルでは買取価格の一部にされてしまいがちなリサイクル料金を、きちんとお返ししています。
5二重査定なし
二重査定（査定額の変更）は一切ありません。
オートベルは契約前の査定をプロとして正確に行っています。
査定員の見落としによって後日発覚した瑕疵があったとしも査定額を変更することはありません。
一般的な査定から価格確定の流れ
オートベルの場合
一般的な買取店では入庫後の再査定で「価格変更」を行い「価格を下げられる」可能性がありますが、オートベルでは「価格変更」することはありません。
- ※ただし、契約から入庫までに、お客様が「事故を起こしてしまった」「ぶつけてキズ、へこみをつけてしまった」「不具合が起きてしまった」場合は契約金額を変更させていただくことがあります。
- ※不安な方には無料で代車をお出しします。ご相談ください。
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